La politique de confidentialité de BetMica expliquée simplement

Chaque joueur qui s'inscrit sur BetMica nous confie des données personnelles : nom, date de naissance, adresse email, coordonnées bancaires ou adresse de portefeuille crypto, historique de jeu. Nous considérons ces informations comme sensibles et nous limitons leur collecte à ce qui est strictement nécessaire pour ouvrir un compte, vérifier votre identité, traiter vos paiements et vous proposer un service adapté.

Quelles données nous collectons

• Informations d'identité fournies lors de l'inscription : nom, prénom, date de naissance, adresse postale
• Coordonnées de contact : email, numéro de téléphone, langue de préférence
• Données de paiement liées aux dépôts et retraits par carte bancaire, virement ou cryptomonnaie
• Historique de jeu : sessions, mises, gains, préférences de jeux
• Données techniques de connexion utiles à la sécurité du compte, comme l'appareil ou le navigateur utilisé

Nous ne collectons jamais plus que nécessaire. Les documents demandés dans le cadre de la vérification d'identité, une étape standard chez tout casino en ligne sérieux, servent uniquement à confirmer votre majorité et votre identité, jamais à d'autres fins commerciales.

Pourquoi nous utilisons ces informations

Vos données servent d'abord à faire fonctionner votre compte : ouverture, connexion sécurisée, traitement des dépôts et des retraits, suivi des bonus actifs. Elles nous permettent aussi de respecter nos obligations de vérification d'âge et de lutte contre la fraude, et de vous accompagner si vous activez des outils de jeu responsable comme des limites de dépôt ou une autoexclusion.

Avec votre consentement, nous pouvons aussi utiliser votre email pour vous informer des promotions et nouveautés du catalogue. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis votre espace joueur ou en contactant notre support.

Sécurité des transactions et des comptes

Les transactions effectuées sur BetMica, qu'elles passent par carte bancaire, virement ou cryptomonnaie comme Bitcoin, Ethereum, USDT ou Litecoin, sont traitées via des circuits de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas l'intégralité des données de carte bancaire sur nos propres serveurs : ces informations sont gérées par nos prestataires de paiement, spécialisés dans la sécurisation de ce type de flux.

L'accès à votre compte joueur est protégé par un mot de passe que vous choisissez à l'inscription. Nous recommandons d'utiliser un mot de passe unique, propre à BetMica, et de ne jamais le partager, y compris avec des personnes se présentant comme membres de notre support.

Combien de temps nous conservons vos données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la relation contractuelle entre vous et BetMica, puis pendant une durée additionnelle si des obligations légales de conservation s'appliquent, notamment en matière de lutte contre la fraude ou le blanchiment. Une fois ces durées écoulées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires. Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site : prestataires de paiement, fournisseurs de jeux comme Pragmatic Play, Evolution Gaming ou NetEnt pour le suivi des sessions de jeu, ou outils de sécurité anti-fraude. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données selon des standards équivalents aux nôtres.

Des données peuvent également être transmises aux autorités compétentes si la loi française l'exige, notamment dans le cadre de contrôles liés à la régulation du secteur des jeux en France, encadrée par l'Autorité nationale des jeux (ANJ).

Vos droits sur vos données

• Droit d'accès à vos données personnelles détenues par BetMica
• Droit de rectification si une information est inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement, dans les limites imposées par nos obligations légales de conservation
• Droit d'opposition à l'utilisation de vos données pour des communications marketing
• Droit à la portabilité de vos données dans certains cas

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de contacter notre support client francophone depuis votre espace joueur. Nous répondons à chaque demande dans les meilleurs délais.

Pour aller plus loin sur le fonctionnement de votre compte BetMica, consultez nos pages Conditions générales, Paiements et Jeu responsable. Vous pouvez aussi créer votre compte dès maintenant si vous n'êtes pas encore inscrit.